Veilig museumbezoek

Veilig museumbezoek

Maximaal 50 bezoekers per uur, zodat u rustig kunt genieten van een bezoek aan de Gevangenpoort

Wij gebruiken cookies om onze website te verbeteren. Meer info

Accepteren

Maatregelen voor een veilig museumbezoek

We houden optimaal rekening met de veiligheid van bezoekers en medewerkers. In het museum gelden de richtlijnen van de Rijksoverheid, het RIVM en de Museumvereniging. Per 25 september zijn de beperkingen grotendeels opgeheven.

De 1,5-meter afstandsregel is komen te vervallen. We vragen nog wel om enige afstand te houden ten opzichte van uw medebezoekers en personeel.

De volgende maatregelen zijn van kracht:

  • We werken met vooraf gekochte tickets met vaste starttijden (online tickets met tijdsblokken). Op deze wijze kunnen wij garanderen dat er nooit teveel bezoekers tegelijk in het museum zijn en dat bezoekers gespreid binnenkomen.

  • Het is weer mogelijk om aan de kassa tickets te kopen als een tijdslot niet is uitverkocht. Telefonisch reserveren is niet mogelijk.

  • Ga niet van huis bij gezondheidsklachten. U bent welkom als u en uw huisgenoten ten minste 24 uur klachtenvrij zijn.

  • In het museum kan alleen contactloos worden betaald.

  • De coffeecorner is gesloten. De rest van het museum is open, er zijn geen rondleidingen.

  • Tijdlijk organiseren we geen lezingen en rondleidingen. Schoolbezoek is mogelijk op afspraak.

Toegang met een online gekocht ticket

  • Rijksmuseum de Gevanenpoort is toegankelijk met een online gekocht ticket met tijdslot. Dit geldt ook voor Museumkaarthouders.

  • Op dit ticket staat de datum van uw bezoek en een tijdsblok van een uur. Gedurende dit uur kunt u zich bij de entree melden.

  • U mag langer dan een uur in het museum blijven.

  • Het ticket kunt u geprint of op uw telefoon laten zien bij de kassa.

  • U kunt hier op de website uw ticket kopen.

Afstand waarborgen

  • In het museum hebben we een duidelijke route aangebracht om voldoende ruimte voor een veilig bezoek te waarborgen, veelal met éénrichtingsverkeer.

  • Houd rekening met andere bezoekers en museummedewerkers. Geef elkaar de ruimte, met name op trappen en in gangen.

  • Misschien moet u even wachten voor u verder kunt, hiervoor vragen wij uw begrip.

  • Onze collega's van de beveiliging zien toe op handhaving van de regels en maximale bezoekersaantallen.

Extra schoonmaakrondes

  • Het museum maakt oppervlakken zoals trapleuningen, deurklinken en interactieve schermen extra vaak schoon.

  • Er is in het museum handdesinfectie voor bezoekers beschikbaar.

Aanvullende informatie

  • Bent u verhinderd op het door u gekozen tijdslot? Stuur een e-mail naar support@gevangenpoort.nl

  • Het is niet mogelijk een reeds gekocht ticket met een timeslot op een ander moment te gebruiken.

  • Het museum is niet verplicht de kosten van een niet gebruikt entreeticket te restitueren.

  • Deze bezoekersregels zijn een aanvulling en aanpassing op onze reguliere bezoekersvoorwaarden.

Volg altijd de aanwijzingen van medewerkers van het museum op.

Wij wensen u een fijn museumbezoek toe!

Tickets