Bezoekersregels - update 29/9

Maatregelen voor een veilig museumbezoek op 1,5 meter afstand

Welkom terug! We zijn erg blij vanaf maandag 1 juni weer bezoekers in Museum de Gevangenpoort te mogen verwelkomen. We houden optimaal rekening met ieders veiligheid. Daarom gelden in het museum de richtlijnen van de Rijksoverheid, het RIVM en de Museumvereniging.

Hierbij gelden de volgende maatregelen voor bezoekers:

Het museum is weer open!

  • We werken vanaf 1 juni met vooraf gekochte tickets met vaste starttijden (online tickets met tijdsblokken). Op die wijze kunnen wij garanderen dat er nooit meer dan 30 bezoekers tegelijk in het museum zijn en dat bezoekers gespreid binnenkomen.
  • We verzoeken bezoekers vanaf 13 jaar mondkapjes te dragen in het museum.
  • Ga niet van huis bij gezondheidsklachten. U bent welkom als u en uw huisgenoten ten minste 24 uur klachtenvrij zijn.
  • In het museum kan alleen contactloos worden betaald.
  • De toiletten en de garderobe zijn gesloten. De rest van het museum is open, er zijn geen rondleidingen.
  • Tijdlijk organiseren we geen lezingen, kinderworkshops en rondleidingen.

Toegang met een online gekocht ticket

  • Museum de Gevanenpoort is alleen toegankelijk met een online gekocht ticket met tijdslot. Dit geldt ook voor Museumkaarthouders.
  • Op dit ticket staat de datum van uw bezoek en een tijdsblok van een uur. Gedurende dit uur kunt u zich bij de entree melden.
  • U mag langer dan een uur in het museum blijven.
  • Het ticket kunt u geprint of op uw telefoon laten zien bij de kassa.
  • U kunt hier op de website uw ticket kopen.

Anderhalve meter afstand waarborgen

  • In het museum hebben we een duidelijke route aangebracht om voldoende ruimte voor een veilig bezoek te waarborgen, veelal met éénrichtingsverkeer.
  • Iedereen in het museum - bezoekers en personeel - houdt anderhalve meter afstand van elkaar.
  • Houd rekening met andere bezoekers en museummedewerkers. Geef elkaar de ruimte, met name op trappen en in gangen.
  • In sommige ruimtes is een maximaal aantal personen toegestaan, dit wordt duidelijk aangegeven.
  • Misschien moet u even wachten voor u verder kunt, hiervoor vragen wij uw begrip.
  • Onze collega's van de beveiliging zien toe op handhaving van de regels en maximale bezoekersaantallen.

Extra schoonmaakrondes

  • Het museum maakt oppervlakken zoals trapleuningen, deurklinken en interactieve schermen extra vaak schoon.
  • Er is in het museum desinfectiemiddel voor bezoekers beschikbaar.

Aanvullende informatie

  • Op verzoek van de GGD delen wij mogelijk uw emailadres om Coronabesmettingen op te sporen.
  • Bent u verhinderd op het door u gekozen tijdslot? Stuur een e-mail naar support@gevangenpoort.nl
  • Het is niet mogelijk een reeds gekocht ticket met een timeslot op een ander moment te gebruiken.
  • Het museum is niet verplicht de kosten van een niet gebruikt Entreeticket te restitueren.
  • Deze bezoekersregels zijn een aanvulling en aanpassing op onze reguliere bezoekersvoorwaarden.

Volg altijd de aanwijzingen van medewerkers van het museum op.

Wij wensen u, ondanks maar ook juist met behulp van deze maatregelen, een fijn museumbezoek toe!